Saklama mantığı
Saklama süreleri belirlenirken sözleşme süresi, hukuki zamanaşımı, finansal kayıt zorunlulukları, bilgi güvenliği ihtiyacı ve olası uyuşmazlık riski birlikte değerlendirilir.
İşleme amacı ortadan kalkan veriler gecikmeksizin silme, yok etme veya anonimleştirme yöntemleriyle imha edilir.
Temel veri grupları
- Müşteri hesabı ve ekip verileri
- Destek talepleri ve yazışmalar
- Ödeme/fatura kayıtları
- IP, cihaz, olay ve karar logları
- Yedekleme ve denetim kayıtları
Periyodik gözden geçirme
Saklama süresi yaklaşan veri kategorileri periyodik olarak gözden geçirilir ve hukuki ihtiyaç devam etmiyorsa imha planına alınır.
Yedekler üzerinde bulunan veriler aktif sistemlerden silindikten sonra teknik döngü tamamlandığında erişilemez hale getirilir.
Güvenlik ve kanıt kayıtları
Güvenlik logları ve olay kayıtları makul süre boyunca korunabilir.
Dolandırıcılık, yetkisiz erişim veya hizmet kötüye kullanımı incelemelerinde ilgili kayıtlar hukuki menfaat süresince daha uzun saklanabilir.